Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
TiaDor Stúdió – Kreatív workshopok és élményfestések
Hatályos: 2025. december 1. napjától visszavonásig
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató: Papp-Tóth Dóra egyéni vállalkozó
Nyilvántartási szám: 69681674
Adószám: 90484656-1-29
Stúdió címe / a szolgáltatás fő helyszíne: 4024 Debrecen, Szent Anna utca 66. (TiaDor Stúdió)
E-mail: [email protected]
Honlap: https://tiador.hu
A Szolgáltató egyéni vállalkozóként működik, tevékenysége során kizárólag szolgáltatásokat (kreatív workshopok, élményfestések, gipszfestések és egyéb kreatív foglalkozások) nyújt, fizikai termékértékesítést nem végez.
2. A szolgáltatások jellege
A Szolgáltató kreatív foglalkozásokat, élményfestéseket, gipszfestéseket és egyéb workshopokat szervez, elsősorban az alábbi helyszínen:
- TiaDor Stúdió – 4024 Debrecen, Szent Anna utca 66.
A weboldalon (tiador.hu) megjelenő „termékek” valójában időponthoz kötött események / workshopok, amelyekre a vásárló helyet foglal. A szolgáltatás személyesen vehető igénybe, az adott időpontban és helyszínen.
3. A weboldal használata és a szerződés létrejötte
3.1. A weboldal elérése
A tiador.hu oldal bárki számára szabadon böngészhető. A workshopokra történő jelentkezéshez és helyfoglaláshoz online vásárlás (regisztrált fiókkal vagy „vendég” vásárlóként) szükséges.
3.2. A szerződés nyelve, formája
- A szerződés nyelve: magyar.
- A szerződés írásban megkötöttnek minősül, elektronikus úton jön létre.
- A Szolgáltató a megrendelés adatait elektronikusan rögzíti és a jogszabályi előírásoknak megfelelő ideig megőrzi.
3.3. A vásárlás folyamata röviden
- A vásárló kiválasztja a kívánt eseményt/workshopot (pl. élményfestés, gipszfestés, virágdekor, stb.).
- A kívánt létszámmal kosárba helyezi.
- A „Pénztár” oldalon megadja a szükséges adatokat (név, e-mail, számlázási adatok stb.).
- Kiválasztja a fizetési módot.
- Elfogadja az ÁSZF-et és az Adatkezelési tájékoztatót.
- Véglegesíti a megrendelést.
- A rendszer visszaigazoló e-mailt küld a megadott e-mail címre.
A felek közötti szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre.
4. Fizetési módok
A következő fizetési módok érhetők el:
- Online bankkártyás fizetés (WooPayments/Stripe rendszerén keresztül)
- Személyes fizetés készpénzzel a stúdióban (amennyiben a pénztár oldalon így jelöli a vásárló)
A foglalás akkor tekinthető véglegesnek, ha:
- az online bankkártyás fizetés sikeresen megtörtént és erről visszaigazolás érkezik, vagy
- a személyes fizetés a Szolgáltatóval egyeztetett módon megtörtént.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy teltház esetén a további foglalásokat elutasítsa, illetve lezárja az értékesítést.
5. Árak
- A weboldalon megjelenített részvételi díjak forintban (HUF) értendők, és bruttó árak.
- A Szolgáltató alanyi adómentes egyéni vállalkozó.
- Az aktuális részvételi díj minden esetben az adott esemény leírásánál kerül feltüntetésre.
A Szolgáltató az árak módosításának jogát fenntartja, azonban a módosítás a már visszaigazolt foglalások díját nem érinti.
6. A szolgáltatás igénybevételének feltételei
- A legtöbb foglalkozás 8 éves kortól ajánlott; gyermek kizárólag felnőtt kíséretével vehet részt.
- A résztvevő köteles betartani a foglalkozást vezető oktató (festő–grafikus, virágkötő) utasításait.
- A foglalkozások során festékekkel, alapanyagokkal, eszközökkel dolgozunk; ruházatra kerülő festék vagy enyhe szennyeződés előfordulhat. Javasolt nem kényes ruházat viselése, illetve kötény használata.
A résztvevő a programon saját felelősségére vesz részt.
7. Lemondás, módosítás, elmaradó esemény
7.1. Résztvevő általi lemondás
- 48 órával az esemény előtt: a részvételi díj 100%-a visszatérítésre kerül.
- 48 órán belül: a részvételi díj 50%-a kerül visszatérítésre.
- Meg nem jelenés (no-show) esetén: visszatérítés nem jár.
A lemondást kizárólag írásban fogadjuk el:
Visszatérítés módja:
- Online fizetés esetén: a WooPayments/Stripe rendszerén keresztül, ugyanarra a bankkártyára vagy számlára, ahonnan a fizetés érkezett.
- Személyes fizetés esetén: készpénzben, vagy a felek külön, írásban rögzített megállapodása szerint.
7.2. Esemény elmaradása a Szolgáltató hibájából
Ha az esemény a Szolgáltató hibájából marad el (pl. betegség, technikai ok), a vásárló választása szerint:
- kérheti a teljes részvételi díj visszatérítését, vagy
- kérheti a átregisztrálást egy másik időpontra / eseményre, szabad helyek függvényében.
7.3. Elállási jog – jogszabályi háttér
A weboldalon vásárolt szolgáltatások időponthoz kötött szabadidős tevékenységek, ezért a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján nem áll fenn a 14 napos indokolás nélküli elállási jog.
A Szolgáltató ugyanakkor a fenti lemondási szabályokkal a jogszabályi minimumhoz képest kedvezőbb feltételeket biztosít a résztvevőknek.
8. Felelősség
A Szolgáltató:
- nem felel az olyan károkért, amelyek a foglalkozás jellegéből adódóan, megfelelő odafigyelés mellett elkerülhetők lettek volna (pl. festékfolt a ruhán);
- nem garantálja, hogy az elkészült alkotás megegyezik vagy azonos minőségű lesz a bemutatott mintaképpel – az élményfestés célja elsősorban az alkotás öröme, a kreatív kikapcsolódás;
- vis maior (pl. járványügyi intézkedés, rendkívüli időjárás, áramkimaradás) esetén jogosult az esemény időpontját módosítani vagy azt lemondani. Ilyen esetben a résztvevő másik időpontot választhat, vagy kérheti a díj visszatérítését.
9. Panaszkezelés, jogorvoslat
9.1. Panaszkezelés a Szolgáltatónál
A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelezheti:
- E-mail: [email protected]
- Postai úton: 4024 Debrecen, Szent Anna utca 66. – TiaDor Stúdió
A Szolgáltató a panaszokra legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol.
9.2. Békéltető testület, egyéb jogorvoslat
Amennyiben a fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval folytatott egyeztetés ellenére nem rendeződik, a fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Békéltető Testülethez fordulni.
Illetékes testület Debrecen esetén például: Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület.
A fogyasztó ezen felül:
- kezdeményezheti a fogyasztóvédelmi hatóság eljárását,
- bírósághoz fordulhat polgári peres eljárás keretében.
10. Adatkezelés
A foglalás és vásárlás során megadott személyes adatok kezelése az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint történik, amely a weboldalon külön menüpont alatt érhető el.
11. Szerzői jogok
A weboldalon megjelenő képek, grafikák, szövegek, logók, valamint a Szolgáltató által készített mintaképek és egyéb tartalmak szerzői jogvédelem alatt állnak.
Ezek bármilyen jellegű másolása, terjesztése, felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
12. Záró rendelkezések
- A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen:
- a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény),
- a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet,
- a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról
rendelkezései irányadók.
- A szerződés nyelve: magyar.
- A Szolgáltató az ÁSZF-et bármikor jogosult módosítani; a módosítás a weboldalon történő közzétételtől hatályos.
Jelen Általános Szerződési Feltételek tájékoztató jellegűek, nem minősülnek jogi tanácsadásnak. Kétség esetén javasolt jogász vagy könyvelő szakemberrel egyeztetni.